導(dǎo)讀： imToken調(diào)研：老用戶關(guān)注資產(chǎn)安全與跨鏈便捷，痛點(diǎn)待解近期我們借助一系列調(diào)研，嘗試去理解當(dāng)下用戶的使用狀況，并且探索產(chǎn)品未來的優(yōu)化途徑。...

imToken調(diào)研：老用戶關(guān)注資產(chǎn)安全與跨鏈便捷，痛點(diǎn)待解

imToken是一款在加密貨幣領(lǐng)域深入耕耘多年的錢包應(yīng)用最新imToken國內(nèi)下載的用戶調(diào)研與改進(jìn)方向，它在國內(nèi)仍然有著忠實(shí)的用戶群體。近期我們借助一系列調(diào)研，嘗試去理解當(dāng)下用戶的使用狀況，并且探索產(chǎn)品未來的優(yōu)化途徑。這不只是功能的迭代過程，更是與用戶需求進(jìn)行深度對話 。

調(diào)研表明，眾多老用戶格外關(guān)注的要點(diǎn)在于資產(chǎn)安全以及跨鏈功能體現(xiàn)出的便捷特性，曾經(jīng)歷經(jīng)市場波動變化狀況，對于私鑰管理、助記詞備份這類基礎(chǔ)安全方面的若干內(nèi)容有著近似于苛刻程度的要求，與此同時(shí)，伴隨多鏈生態(tài)呈現(xiàn)出興盛繁榮的進(jìn)展態(tài)勢，怎樣在imToken內(nèi)部更為順暢地對不同鏈上的資產(chǎn)予以管理，這便演變成為眾人核心的痛點(diǎn)所在；一個操作具備直觀特性、反饋展現(xiàn)清晰特點(diǎn)的用于多鏈資產(chǎn)管理的界面是受到普遍期待的 。

新用戶進(jìn)入門檻集中于認(rèn)知與操作層面imToken調(diào)研：老用戶關(guān)注資產(chǎn)安全與跨鏈便捷，痛點(diǎn)待解，初次接觸區(qū)塊鏈的用戶 ，Gas費(fèi) 、主網(wǎng)選擇等概念構(gòu)成極大理解障礙 ，他們急需更直觀引導(dǎo)教程及更簡化操作流程 ，用日常語言 “翻譯 ”復(fù)雜區(qū)塊鏈交互 ，降低認(rèn)知負(fù)擔(dān)是留住這批用戶的關(guān)鍵 。

國內(nèi)Web3生態(tài)發(fā)展迅速，imToken的角色已遠(yuǎn)超一個錢包，用戶期望其成為連接DApp、NFT、DeFi等多元應(yīng)用的入口，未來加強(qiáng)與本土優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目合作，提供更契合國內(nèi)用戶習(xí)慣的交互體驗(yàn)，或許是重要發(fā)力點(diǎn)，你使用imToken時(shí)遇到的最大困擾是什么？最希望看到哪個功能改進(jìn)？